Кошик

×

Мы в полном объеме соблюдаем правила взаимоотношений с покупателями, изложенные в Законе Украины «Про захист прав споживачів»:

Для возврата товара покупатель также должен выполнить определенные требования: 

1. Не позднее 14 дней от даты покупки.

Для этого просим сохранить документ, подтверждающий факт и дату покупки.

2. Товар не относится к группе неподлежащих возврату.

В соответсвии с «Додатком №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172», к числу таких относятся товары в аэрозольной упаковке, в частности аэрозольные смазки и полироли из разделов "Мотохимия" и "Смазка/чистка цепи".

3. Сохранен надлежащий внешний вид и не нарушена целостность товара.

 Обмен или возврат, к примеру, канистры моторного масла, согласно ст. 9 упомянутого Закона возможен только в случае, если:

  • масло не использовалось (тара на 100% полная);
  • сохранен товарный вид упаковки (нет деформаций, отверстий, вскрытия крышки);
  • не нарушены другие потребительские свойства, например масло не смешанно с другой жидкостью.


В дополнение скажем, что случаев возвратов по поводу отгрузки некачественного товара в нашей истории не было. Были обмены на другой вид масла. Главное - правильно подобрать масло в соответствии с требованиями производителя вашей техники. Мы в этом всегда готовы помочь.